Formular de retur

Te-ai răzgândit? Dacă ești consumator, ai 14 zile ca să te retragi din contract, fără să justifici decizia. Completează declarația de mai jos și apasă „Confirmați retragerea": îți trimitem pe e-mail, fără întârziere, confirmarea de primire — cu conținutul declarației, data și ora — și pașii de returnare.

Retragerea e valabilă și printr-o simplă declarație clară trimisă la armoniahome01@gmail.com sau prin poștă. Formularul e doar calea cea mai simplă — are deja toate câmpurile pe care le cere legea.

Condițiile complete, inclusiv ce se întâmplă cu banii, cât costă transportul de retur și ce produse sunt exceptate, sunt în Politica de rambursări și returnări.

Retrageți-vă din contract aici

Funcția de retragere online prevăzută de art. 11¹ din OUG nr. 34/2014. Completezi, confirmi, primești pe e-mail confirmarea de primire — cu conținutul declarației, data și ora.

Termen

14 zile calendaristice de când tu sau o persoană indicată de tine (alta decât curierul) intrați în posesia fizică a produselor. Dacă o comandă vine în mai multe tranșe, termenul curge de la ultima.

Costuri

Transportul de returnare îl suporți tu, conform art. 14 alin. (2) din OUG nr. 34/2014 — cu excepția cazului în care produsul a ajuns deteriorat sau ți-am trimis altceva decât ai comandat. Nu acceptăm colete cu ramburs.

Ce nu se poate returna

Produsele lucrate după specificațiile tale (tapițerie, culoare, finisaj sau dimensiuni alese de tine) sunt exceptate de lege de la dreptul de retragere. Excepția e semnalată pe pagina fiecărui produs configurabil, înainte de comandă.

Cererea ta de retur

Câmpurile marcate cu * sunt cele cerute de lege pentru o declarație de retragere valabilă.

Nume și prenume *

Email *

Telefon

Adresa de pe comandă *

Număr comandă sau factură *

Data primirii produselor *

De la această dată curg cele 14 zile de retragere.

Produsele returnate *

Motivul returului (opțional)

Legea nu te obligă să justifici retragerea. Ne ajută doar să ne îmbunătățim.

Declar că mă retrag din contractul de vânzare pentru produsele de mai sus, în temeiul art. 9 din OUG nr. 34/2014.

Nu trimite datele cardului sau IBAN-ul în formular: rambursarea se face pe aceeași modalitate de plată ca la comandă. Datele din formular se prelucrează conform Politica de confidențialitate.

Preferi pe hârtie sau pe email?

Poți folosi modelul de mai jos, prevăzut de lege. Îl printezi, îl completezi și îl trimiți scanat pe email sau prin poștă. Orice altă declarație neechivocă are aceeași valoare.

Formular de retragere din contract
(modelul prevăzut de OUG nr. 34/2014)

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.

Către EXIGENT ART INTERNATIONAL SRL
Str. Alexandru Marghiloman nr. 35, Buzău, județul Buzău
E-mail: armoniahome01@gmail.com

Vă informez/Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:

Comandate la data de / primite la data de

Numele consumatorului (consumatorilor):

Adresa consumatorului (consumatorilor):

Semnătura consumatorului (consumatorilor): (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

Data:

Completează un singur exemplar. Dacă returul privește mai multe produse, treci-le pe toate în același formular.